R@J op 10 november 2017 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Heel vervelend dat het pakket op deze wijze door uw brievenbus is gedrukt. U heeft inmiddels contact met ons gehad. Wij hebben hierover een klacht ingediend bij PostNl, inclusief de door u ontvangen foto's. De factuur inclusief de verzendkosten...
Zou binnen 3 dagen het geld terug gestort krijgen, maar zijn al meerdere dagen voorbij en heb nog steeds het geld niet.
Samenvatting wordt geladen...
Heb via conrad een autokabel besteld, pakketje is helemaal beschadigd geleverd. Was de hele dag thuis, maar pakket is in de brievenbus gepropt waardoor het pakket helemaal beschadigd is.
Kosteloos retourneren van beschadigd pakket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2017 om 16:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 november 2017 om 09:55 geantwoord
(10)
Zou binnen 3 dagen het geld terug gestort krijgen, maar zijn al meerdere dagen voorbij en heb nog steeds het geld niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
