Klacht: klok

joop65 op 22 april 2018 over Conrad in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Conrad has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Fransen, Bij controle vernamen wij dat de klacht op dit moment nog steeds open staat. Mijn collega heeft u in het verleden een antwoord op uw klacht gegeven. Wij sluiten deze klacht dan ook af. Mocht u nog...

Bedrijf Conrad
Status Opgelost
Datum 22 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

klok functioneerde niet goed opgestuurd naar conrad kreeg het geld terug gestort wat ik niet wou ik wou een nieuwe klok nu moet ik weer verzend kostten betalen en de klok was in prijs omhoog gegaan dat geschreven naar conrad het is onder een bericht nummer terug gestuurt naar mij maar van conrad geen enkele reactie gekregen tot nu toe, waardeloos bedrijf.
ik kan ook niet de nieuwsbrief annuleren en de rest

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon een nieuwe klok, dat zijn ze toch verplicht ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Conrad over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Conrad in behandeling genomen

Bericht van Conrad

7 jaren geleden - Geachte heer Fransen, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wij hebben zojuist gereageerd op uw e-mail met hopelijk een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Tara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Conrad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Conrad

Heeft op 07 mei 2019 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM