Klacht: Ritprijs

Terrible evil op 09 juli 2018 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Binnen het uur teruggereisd met lijn 105.

Wat zie ik de volgende dag, terwijl de bus stilstaat, wordt er een bedrag van € 0,90 van de ov chipkaart gehaald. Nu bij het uitchecken,dan wordt er een bedrag van de ov chipkaart gehaald,
Via het contactformulier geef ik dit op 5 juli door, ze reageren hier gewoon niet op.

04-07-2018
woensdag Check-uit Bus – Connexxion Breng Hermes € 0,21
16:09 Spijkenisse, De Kreek
Check-in: Spijkenisse, Metro Akkers
€ 3,79 terug van instaptarief

04-07-2018
woensdag Check-in Bus – Connexxion Breng Hermes
16:04 Spijkenisse, Metro Akkers
€ – 4,00 instaptarief

04-07-2018
woensdag Check-uit Bus – Connexxion Breng Hermes € 0,90
16:03 Spijkenisse, Metro Akkers
Check-in: Spijkenisse, Metro Akkers
€ 3,10 terug van instaptarief

04-07-2018
woensdag Check-in Bus – Connexxion Breng Hermes
16:03 Spijkenisse, Metro Akkers
€ – 4,00 instaptarief

04-07-2018
woensdag Check-uit Bus – Connexxion Breng Hermes € 1,12
15:16 Spijkenisse, Metro Akkers
Check-in: Spijkenisse, De Kreek
€ 2,88 terug van instaptarief

04-07-2018
woensdag Check-in Bus – Connexxion Breng Hermes
15:12 Spijkenisse, De Kreek
€ – 4,00 instaptarief

Gewenste Oplossing:

Het bedrag op de ov chipkaart zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten