Klacht: Onterecht tegoeden van mijn OV Schiphol JAS abonnement afgeschreven

Hellokitty40 op 30 maart 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte /heer/mevrouw
Tijdens mijn bus ritten omgeving schiphol centrum/oost werd er dagelijks geld van mijn ov-chipkaart afgeschreven.
Ik heb een jas abonnement,dus dit hoort niet te gebeuren in bus 193.
Echter is afgelopen vanaf 14 maart 2016 tot heden is er geld afgeschreven.
OV-pasnumer:3528020086609885

Graag hoor ik hoe dit geretourneerd wordt.
Hopend u hiermee voldoende geinformeerd te hebben

Gewenste Oplossing:

alle tegoeden retourneren op mijn OV chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten