Tvans op 15 juni 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Een klant van condoomactie.nl is ontevreden over een betaling van 6,95 euro, ondanks dat hij slechts 1 euro verzendkosten heeft betaald voor 10 gratis condooms en zijn abonnement direct heeft opgezegd. De klant stelt dat hij niets meer heeft ontvangen en vindt de extra kosten onterecht. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb voor 1 euro verzendkosten 10 gratis condooms gekregen en na dat gelijk mijn abonnement opgezegd en nu zeggen ze dat ik nog een bedrag van 6,95 moet betalen terwijl ik niks gekregen heb en die 1 euro al betaald heb plus opgezegd heb.
Als ik niet meer hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
