Klacht: opzegging gratis condooms

kay orta op 23 september 2015 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 23 september 2015

Een klant van condoomactie.nl verzoekt om de verzending van gratis condooms te beëindigen en vraagt tevens om te stoppen met de maandelijkse afschrijving van 12,95 euro van zijn rekening. De klant vraagt om bevestiging van deze stopzetting.

Mijn Klacht:

Hallo ik zou graag willen dat de toesturen van gratis condooms stopgezet worden . vervolgens wil ik ook dat de 12 95 die elke keer van mijn rekening afgeschreven wordt ook stopt . dus stop aub met sturen van de condooms en. Het afschrijven van de 12.95 euro alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als alles stop is gezet . en dit op een kormalen manier kan geregeld worden . alvast bedankt

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM