Terug

Klacht: gratis condooms alleen 1,95 verzendkosten

sandra3 op 16 juni 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 juni 2014
Bedrijf condoomactie.nl
Categorie Internetshops - Erotiek
Status Opgelost
Datum 16 juni 2014

Een klant heeft deelgenomen aan een actie van condoomactie.nl waarbij gratis condooms zouden worden aangeboden voor 1,95 euro verzendkosten. Na het ontvangen van de condooms ontdekte de klant dat er 12,95 euro van zijn rekening was afgeschreven, wat leidde tot frustratie en het terugboeken van het bedrag. De klant had moeite om contact op te nemen met het bedrijf, aangezien de rekening alleen vermeldde "Online Product Service * Groningen".

Mijn Klacht:

Ik heb ook een keer meegedaan met die actie. Voor 1.95 verzendkosten zou ik gratis 10 condooms krijgen. Gedaan….leuk. Krijg een tijdje erna weer 10, ik denk ah ze hebben een foutje gemaakt. Leuk! Nou opeens hebben ze 12,95 van me rekening gekaapt! Ik heb het terug geboekt! Ik kom niet eens met die lui iin contact want op me rekening staat alleen Online Product Service * Groningen.

Ik heb deze tekst gekopieerd en geplakt. Bij mij was het precies zo Vandaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geld terug en ik wil geen abonnement op condooms!
Ik wil uit het klantenbestand van Online Product Service-Groningen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over condoomactie.nl

Alle klachten over condoomactie.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Erotiek

Alle klachten in Internetshops - Erotiek →
Meld uw Klacht over condoomactie.nl
Zo werkt het