marleen1961 op 13 mei 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Een klant van condoomactie.nl heeft gemeld dat er twee dagen achtereen €12,95 van zijn rekening is afgeschreven zonder verleende machtiging of levering van producten. Deze klacht is inmiddels opgelost.
bij mij werd twee dagen achter elkaar 12,95 afgeschreven zonder dat ik daarvoor een machtiging heb verleend, of er iets werd geleverd.
Ik heb meteen de machtiging (die ik niet gegeven heb) stopgezet. En hoop verder niks te horen. Of een excuus!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
