Mijn Klacht:
ook bij mij 12,95 afgeschreven waar ik niet voor gemachtig heb,
alleen een proef besteld voor 1,95.
ik wil hier zeker niet aan vast zitten, koop ze zelf wel als ik ze nodig heb.
Gewenste Oplossing:
dat ze niks meer afschrijven.
Klacht: geen machtiging
mika1976 op 09 juli 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2014
Een klant van condoomactie.nl heeft onterecht een bedrag van 12,95 euro afgeschreven, terwijl hij alleen een proefpakket voor 1,95 euro had besteld. De klant wil niet vastzitten aan een abonnement en geeft aan de producten zelf te willen kopen wanneer nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
