Mijn Klacht:
Ik zou voor 1.95 verzenkosten gratis condooms toegezonden krijgen en nu blijkt dat er al 2 x 12,95 van mijn rekening is gehaald. ik wens dat dit onmiddellijk stopt
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat dit onmiddellijk stopt
Klacht: Condooms
errody op 07 juli 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2014
Een klant van condoomactie.nl heeft aangegeven dat er onterecht twee keer een bedrag van 12,95 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij had verwacht gratis condooms te ontvangen na betaling van 1,95 euro voor verzendkosten. De klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze afschrijvingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
