klaasd op 09 juli 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Een klant van condoomactie.nl heeft geklaagd over het onterecht afschrijven van 12,95 euro van zijn rekening, naast de verzendkosten voor gratis condooms. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen en verwacht excuses van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
het bedrijf adverteerd met gratis condooms en alleen verzendkosten
nu schrijven ze buiten de verzendkosten om ook nog zonder toestemming 12.95 van mijn rekening af
hoe kan ik mijn geld terug krijgen en allicht exuses
geld terug en exuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
