Mijn Klacht:
Op 30 januari zijn mijn vriend en ik het concert gebouw uitgezet nog bij de voorprogramma van de Kevin Hart show omdat ik mijn telefoon uit deed. wij kwamen net zitten en waren een beetje aan de late kant, de omroep dat je niet aan je telefoon mag zitten in de Black box hadden wij niet gehoord. 5 min nadat zij zaten kwam er beveilig en vroeg ons even mee te komen. hij vroeg ons te wachten op zijn collega die mij vervolgens voor uitleg vroeg, waarnaar de andere collega antwoorden dat wij deze discussie niet aan gaan met u. als dat zo is waarom moest ik dan antwoord geven. en waarom geef je aan dat ik even mee moet lopen wees dan gelijk duidelijk. toen wij bijna buiten waren, maakt hij een opmerking met een andere personeelslid die beneden stond over ons vertrek en begonnen zij ons uit te lachen. ik vind dat wij enorm slecht zijn behandeld door het personeel van ziggo dome. ook vond ik dat nadat ik aangaf hoe en wat hij ons best met een waarschuwing ervan af had kunnen laten komen. ik heb de kaartjes van Kevin hart als kerst cadeau gekregen en verheug mij er dus al op sinds december. dan is het toch logies dat ik niet opzettelijk iets zou doen om dat in gevaar te brengen. plus de meneer van de beveiliging gaf aan dat wij bezwaar in konden indienen maar mag ons geen adres waar het heen moet
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als wij ons geld terug kunnen krijgen en als wij een excuus kunnen ontvangen voor de manier waarop wij zijn behandeld.
(10)
