Klacht: Onvoldoende toiletten

M.L.E. Biemans op 04 mei 2022 over Concertgebouw Ziggo Dome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 mei 2022

Een bezoeker van het Concertgebouw Ziggo Dome uit zijn onvrede over het aantal beschikbare toiletten tijdens een evenement. Met slechts één toiletlocatie per verdieping en lange wachttijden tijdens de pauze, vindt hij het aantal toiletten onvoldoende, vooral gezien de hoge ticketprijs van €134. Bovendien is het niet toegestaan om gebruik te maken van de toiletten in het nabijgelegen hotel.

Mijn Klacht:

Het aantal toiletten, gelokaliseerd op slechts 1 plaats per verdieping, is schromelijk onvoldoende.
Wat een armoede.
€134 euro voor een kaartje bij Andrea Bocelli, 20 minuten pauze, en dat is bij lange na niet genoeg om naar het toilet te kunnen. Er staan 2 rijen voor de rij!
En even naar het hotel er tegenover gaan, om daar naar toilet te gaan MAG niet.
Een schande. Inadeqaat.

Gewenste Oplossing:

Doe zoals andere conceetgebouwen en richt extra toiletten in

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM