Klacht: belichting en geluid

Francis Thole op 02 juli 2018 over Concertgebouw Ziggo Dome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2018

Tijdens het concert van Il Divo in de Ziggo Dome waren er problemen met de belichting en het geluid. De artiesten waren vaak niet zichtbaar door slechte verlichting en er waren momenten waarop een microfoon niet werkte, wat de ervaring negatief beïnvloedde. Dit leidde tot frustratie bij de bezoeker, die het concert daardoor niet kon waarderen.

Mijn Klacht:

Tijdens concert van Il Divo stonden de artiesten heel vaak in het donker te zingen waardoor ze niet zichtbaar waren en het geluid was aboniminabel; tijdens een nummer stond een microfoon geheel uit. Ik heb Il Divo in AHOY gezien en vond het toen fantastisch maar dit concert vond ik door alle mankementen echt NIET GOED. De zangers stonden constant maar te gebaren naar de verlichtingsmensen waar zo op moesten schijnen. Dit heeft het concert enorm gestoord waardoor ik er niet echt van heb kunnen genieten met mijn vriendin.

Gewenste Oplossing:

We willen graag ons geld terug zodat we Il Divo nog eens zonder mankementen kunnen beluisteren en ZIEN!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM