user-1357855 op 15 juni 2017 over Comsave in de categorie Internetproviders
Deze klacht is in onderling overleg opgelost. Het betrof een misverstand aangegaan door de account manager die het bedrijf verliet. Het contract is ontbonden en beide partijen zijn positief uit elkaar gegaan. Deze klacht is in onderling overleg opgelost. Het...
Samenvatting wordt geladen...
De adviseur van Comsave heeft allerlei beloftes gedaan. Geen enkele is helaas nagekomen. Daarnaast doen ze niets om storingen te verhelpen. Op dit moment betaal ik voor zaken die niet eens werken. En als klap op de vuurpijl is de accountmanager die mij alles heeft verkocht opgestapt. Het zou (in zijn woorden) een zooitje zijn bij Comsave.
Als ik krijg waarvoor ik betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Comsave in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Comsave een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2018 om 13:52 geantwoord
Deze klacht is in onderling overleg opgelost. Het betrof een misverstand aangegaan door de account manager die het bedrijf verliet. Het contract is ontbonden en beide partijen zijn positief uit elkaar gegaan.
Deze klacht is in onderling overleg opgelost. Het betrof een misverstand aangegaan door de account manager die het bedrijf verliet. Het contract is ontbonden en beide partijen zijn positief uit elkaar gegaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
