Klacht: Compensatie eigen risico 2013

ECDEJ op 27 november 2013 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Gisteren hebben wij telefonisch contact gehad met de klant en uitleg gegeven over de Compensatie eigen risico(Cer). Mevrouw aangegeven dat wij opdracht krijgen vanuit het ministerie van VWS om de Cer uit te voeren en de voorwaarden worden vastgesteld door...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 27 november 2013

Een persoon heeft een aanvraag voor compensatie van het eigen risico in 2013 ingediend, maar deze is afgekeurd. De aanvrager heeft trombose en moet levenslang bloedverdunners en steunkousen gebruiken, wat aanzienlijke kosten met zich meebrengt. Ondanks de financiële druk en de ernst van de situatie, worden de benodigde medicijnen en hulpmiddelen niet vergoed omdat ze niet op de lijst staan.

Mijn Klacht:

Mijn aanvraag op compensatie is afgekeurd, ik heb zodanig trombose gehad dat ik de rest van mijn leven bloedverdunners moet slikken en steunkousen moet dragen, dit kost enorm veel geld. Ik kan er niets aan doen dat ik deze aandoening heb. De rest van mijn leven zal ik hier baat bij hebben. Het kost mij ieder jaar klauwen met geld, wat ik helemaal niet op kan brengen. Mijn eigen risico is ieder jaar gewoon op. Ik ben machteloos en moet dit uit mijn eigen zak betalen. 350 euro is enorm veel geld. Maar compensatie kan ik niet ontvangen omdat bloedverdunners en steunkousen niet op de lijst staan. Dit vind ik erg onwerkelijk. Ik hoop op begrip voor deze machteloze situatie.

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 28 november 2013 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gisteren hebben wij telefonisch contact gehad met de klant en uitleg gegeven over de Compensatie eigen risico(Cer). Mevrouw aangegeven dat wij opdracht krijgen vanuit het ministerie van VWS om de Cer uit te voeren en de voorwaarden worden vastgesteld door het ministerie. De klant gaat kijken op de site van het ministerie. Klacht hierbij gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM