Mijn Klacht:
Vandaag 28 juni, zaterdag.
Begon al in bergen op zoom, ik wist dat er werk aan het spoor was, dus i.p.v.via Rotterdam ging ik via ’s Hertogenbosch. Geen probleem ik was op tijd in Utrecht. Ik ben met mn moeder gaan lunchen en om 17 over 1 zou de trein richting maarssen gaan.
op het spoor aangekomen staat er een trein propvol en op het bord staat richting Breukelen wij in de trein deur gaat dicht, en wat blijkt was dit de trein voor de trein naar Breuken, we zaten verkeerd.
terug naar utrecht, uur later via extra trein vanuit Hilversum weer in Utrecht. Oke op dezelfde spoor staat de trein naar weesp. Oke wij hebben nog een kwartier, als het tijd is vertrek de trein naar Weesp NIET, oke. Dan draait het bord op tijd en richting Weesp wordt weer Breukelen en wij moeten naar Maarssen zitten we goed. Trein richting Weesp loopt leeg iedereen komt uit de trein. De mensen die richting Breukelen gaat nu de trein in, tijd verstrijkt, bord wordt weer Weesp, iedereen er weer uit. Dan wordt het Amsterdam!!!
Dan is het al 3 uur voor een treinreis van 8 minuten. Nu zijn we het zat, bellen op naar Maarssen dat het niet lukt om in Maarssen te komen, we worden opgehaald. Om kwart voor vier zitten we eindelijk op visite. Om kwart over 5, gaan wij weer terug naar Utrecht, dit keer met de bus om 5 voor 6 staan we in utrecht. Trein van 18.08 uur, richting s Hertogenbosch staat klaar, mooi afscheid nemen van ma en instappen. Trein vertrekt op tijd heerlijk.
in Breda wordt er mede gedeeld dat de trein wegens personeel gebrek niet verder rijdt, hij gaat terug naar s Hertogenbosch. Over een half uur komt de trein naar Roosendaal. Tjonge tjonge.
dan komt de trein een half uurtje later weer instappen. En bij Roosendaal weer een probleem, trein vertrekt een kwartier later dan gepland. Eindelijk in Bergen op Zoom, fiets uit de stalling gehaald en naar huis gefietst. Ben ik precies 3 uur bij familie geweest en 9 uur onderweg. Omdat er personeel gebrek was
Gewenste Oplossing:
Als je op het station staat, dat er ook uitgelegd wordt dat er personeel tekort is, ik denk dat je dan meer begrip krijgt. Dan dat er niemand op station rond loopt die eventueel je vragen kan beantwoorden. Tuurlijk er was personeel gebrek.
Het leek wel een verrassing actie, "hoe reageren de mensen op personeel tekort?"
