Klacht: Commande pas reçu

Majda Usein op 01 februari 2021 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MAZUAVA.NL
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft op 12 december 2020 een bestelling geplaatst voor een kerstboom en een eenhoorn, die als gratis aanbieding werden gepresenteerd. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij geen e-mailcommunicatie ontvangen, terwijl het gevonden e-mailadres niet geldig blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

J’ai fait une commande le 12 décembre 2020 pour l’arbre de noel et la licorne c’etait 11 gratuit et je n’ai toujours rien recu aucun email et l’adresse email que j’ai trouver n’est pas valable

Gewenste Oplossing:

Pas sastisfait

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAZUAVA.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAZUAVA.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Majda Usein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten