Klacht: niet ontvangen goederen

carla lesemann op 07 september 2021 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 7 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bedankt voor je aankoop!
Hallo Carla, we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden.

Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel
Besteloverzicht
Comfie™ Orthopedische Teen Sandaal × 1
Blauw / 39
€29,95

Subtotaal

€29,95
Verzending

goedemorgen ik heb deze goederen nooit ontvangen. ik heb dan een mail gestuurd en dit was het antwoord
Hi Carla,

Allereerst mijn oprechte excuses voor onze verlate reactie, het is op dit moment erg druk.

Ook onze excuses dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Door de enorme populariteit rondom Comfie™ Orthopedische Teen Sandaal heeft de leverancier veel meer bestellingen gekregen dan verwacht. Dit heeft er helaas voor gezorgd dat ze uit voorraad zijn geraakt.
Dit had uiteraard veel eerder vermeld moeten worden en ik wil je hiervoor mijn oprechte excuses aanbieden.
Ze verwachten deze de komende twee weken en ze versturen je bestelling uiteraard zo snel mogelijk.

Mijn oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak, aarzel niet om contact op te nemen als je vragen hebt.

Met vriendelijke groet,

Bianca van team Comfie

daarna nog een mail gestuurd maar geen reactie meer ontvangen. hopeloos dus
bedankt carla

Gewenste Oplossing:

of de goederen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carla lesemann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten