Mijn Klacht:
Op 30 mei j.l had ik bij Natuurlijk Detoxen een detox thee besteld voor 27,95, wel betaald via Mollie betaalservice maar is nooit geleverd. Een email kon niet verstuurd worden want het was een no-replay email adres dus alle gegevens in mijn mailbox maar gewist want ik begreep dat ik werd opgelicht.
Op 30 juli heb ik bij Comfie-nl 2 Voetbraces besteld voor 14,95 en ook moeten betalen via Mollie, maar tot op de dag van vandaag niet ontvangen. Op 11 augustus een mail verstuurd en op 12 augustus kreeg ik een antwoord met excuses dat het vreselijk druk was en dat ze contact zouden opnemen met de firma en dat ze zo snel mogelijk geleverd zouden worden.
In een onderbuik gevoel ben ik mijn bankgegevens gaan controleren en kwam er achter dat het geld van beide producten naar één en hetzelfde Rabobanknummer zijn overgemaakt.
Op mijn mails van afgelopen zondag krijg ik geen reactie, dus heb ik het idee dat ik weer opgelicht ben via hetzelfde bedrijf, maar nu met een andere bedrijfsnaam
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn 42,90 terug willen ontvangen
(10)
