Klacht: Artikel nog steeds niet ontvangen

ambalvsteijn. Bestelnummer 8351 op 04 januari 2022 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 4 januari 2022

Een klant heeft twee maanden geleden een krultang besteld bij Comfie.nl, maar heeft het artikel nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft de klant zonder oplossing en ontvangt alleen beloftes. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting en vindt de situatie zeer onbeschoft.

Mijn Klacht:

Goede middag .
Twee maanden geleden een krultang besteld en wat ik ook doe met mails , hij is nog niet binnen.
De reactie is altijd per mail natuurlijk en er wordt voortdurend een belofte gedaan.
Ik weet niet of er oplichting in het spel is maar dit is uitermate onbeschoft.

Weet eigenlijk niet hoe ik het moet oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn krultang ontvangen of anders een terugbetaling .
Dit duurt te lang .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ambalvsteijn. Bestelnummer 8351
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten