Klacht: Combi magnetron 2013 voor de tweede keer kapot

Esther33 op 19 december 2016 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 december 2016

Een consument heeft in 2013 een inbouw combi magnetron van Siemens aangeschaft, die in 2015 een defect vertoonde aan het magnetron gedeelte, wat voor € 59,00 werd gerepareerd. Nu vertoont de oven opnieuw een probleem met de ventilator motor, waarvoor € 212,00 gevraagd wordt, en de consument is teleurgesteld over de herhaalde defecten binnen een periode van 3,5 jaar.

Mijn Klacht:

In 2013 heb ik een inbouw combi magnetron van Siemens gekocht. In 2015 deed het magnetron gedeelte het niet, de monteur van Siemens heeft dit verholpen (een condens probleem?) voor € 59,00 was dit verholpen. Nu doet de oven het niet meer, de ventilator motor doet het niet meer, kosten € 212,00. Ik vind het slecht dat ik al twee keer een monteur heb moeten bellen voor een combi oven van 3,5 jaar oud.

Gewenste Oplossing:

Als de reparatiekosten binnen alle redelijkheid in rekening worden gebracht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM