renskevandesteeh op 29 maart 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft de lichtroze Colorista Wash out van L’Oréal aangeschaft, maar na 25 minuten inwerktijd is de kleur nauwelijks zichtbaar. De klant is teleurgesteld en heeft een foto gemaakt als bewijs van het resultaat.
Vandaag Colorista Wash out in de lichtroze kleur gekocht voor mijn dochter. 25 minuten laten intrekken, maar tot onze verbazing en teleurstelling is de kleur vrijwel niet zichtbaar. Ik heb een foto gemaakt om dit aan te kunnen tonen.
Als de aankoopprijs vergoed wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
