Mijn Klacht:
Ik heb vandaag de colorista paint roseblond gekocht en omdat ik lang haar heb, heb ik 2 pakjes gekocht. Mijn haar was de juiste kleur blond licht tot middenblond, dus wat ze adviseerden.
Alle stappen gevolgd en helaas is mijn haar heel erg licht blond met een flinke gele gloed geworden. Geen enkel spoortje rosé te zien. Ik ben zwaar teleurgesteld en absoluut niet tevreden met dit product. Van een gerenommeerd merk als L’Oréal verwacht ik betere kwaliteit. Ik heb naast de haarverf ook nog zilver shampoo moeten kopen om de gele gloed uit mijn haar te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat ik het volledige aankoopbedrag terug krijg evenals het geld wat ik voor de zilver shampoo heb moeten uitgeven.
