Klacht: colorista loreal

op 24 november 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De coloristaverf gebruikt roseblond, twee pakjes omdat ik lang haar heb.
Mijn haar was al lichtblond geverfd en had volgens de verpakking prima op mijn haarkleur aangebracht worden.
Na het inwerken en daarna het uitspoelen was ik ook uiterst verbaasd dat mijn haar enkel wat lichter was geworden maar totaal niks van een rose kleur had. De verf gaf een veelbelovende rose kleur toen het was aangebracht maar die kleur is denk met het spoelwater in de afvoer terecht gekomen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe verf met daarbij tips hoe ik wel de gewenste kleur kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Bloempje1983