Klacht: code is niet te activeren

op 24 juli 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 24 juli 2015 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het probleem ontstaat omdat er een verschil zit in het email adres wat u gebruikt en invult in combinatie met de kaartnummer. Het email adres wat destijds is geactiveerd staat gekoppeld aan het kaartnummer en die twee samen zijn bepalend.
U kunt het oplossen door op de site bij mijn karwei de gegevens aan te passen aan de huidige kaart en email en dan de code invullen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanderheijden1948