Klacht: code in de brief is onjuist

Leo van der Kooi op 27 maart 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 maart 2018

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het inloggen, waarbij de ontvangen code als onjuist of al gebruikt wordt gemeld. Deze situatie leidt tot frustratie en het niet kunnen inloggen op de account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

met wat je ook inlogt, jekrijg code is onjuist of is al gebruikt

Gewenste Oplossing:

als ze bij de postcode lotery is goede informatie geven en tranparanter zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM