Mijn Klacht:
code ingevoerd, verschillende tijdschriften kunnen niet volledig worden gedownload
Gewenste Oplossing:
in orde maken
Klacht: code digitaal tijdschrift werkt niet
pjvanderwaals op 30 juli 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden met het downloaden van verschillende tijdschriften nadat een code voor een digitaal tijdschrift was ingevoerd. Ondanks de invoer van de code lukt het niet om de tijdschriften volledig te downloaden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
