Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yasin kaya op 11 februari 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Onlangs heb ik een factuur gekregen van T-Mobile, bij navraag T-Mobile werd er gezegd dat er abonnementen zonder medeweten werden verleend. Ik en ook mijn zoon hebben hiervoor GEEN toestemming gegeven. Ik heb het abonnement stopgezet en wil graag... Lees meer
Mijn zoon (12 jaar) heeft al 2 maand een gepeperde factuur voor zijn gsm-rekening (Dolfijn 15 abonnement van Orange). Bij navraag Orange werd er gezegd dat er abonnementen zonder medeweten werden verleend.
Ik, noch mij zoon, hebben hiervoor toestemming gegeven.
Vorige maand... Lees meer
Sinds enkele maanden worden SMS'en in rekening gebracht waar wij niet om hebben gevraagd, noch hebben ontvangen. Wij hebben dat nu stop laten zetten, maar wij zouden graag gecompenseerd worden voor de afgelopen maanden. Lees meer
Klacht van jpvanwelsenaere op 03 februari 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Mijn zoon kreeg ineens deze maand 16 smsjes van 3 euro per stuk.
Dat is 48 euro van 5566-CMTelecom.
Hij heeft geen idee hoe hij zich heeft voor aangemeld. Zeker is wel dat hij geen account heeft aangemaakt of akkoord is gegaan... Lees meer
Klacht van RayAnthony op 03 februari 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Vanaf afgelopen december 2016 ontvang ik ineens sms berichten van payinfo.nl dat ik gebruik maak van abonnementsdienst Backgrouds, kosten €5,= per week. Van Vodafone informatie ontvangen dat dit abonnement al vanaf januari 2014 loopt en sindsdien al kosten a €25,=... Lees meer
Sinds april 2016 wordt er maandelijks een bedrag via mijn Vodafone telefoonrekening doorgesluisd naar Cm Telecom aan droidboost. Totaal is dit bedrag ondertussen opgelopen tot €185,-. Ik heb nooit toestemming gegeven voor deze betaalde SMS dienst. Lees meer
Klacht van Pellehoppen op 02 februari 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Zonder toestemming van mijn zoon is er vanaf augustus t/m december maar liefst €563,84 afgeboekt aan sms-jes. Volgens Tele-2 zou mijn zoon op 8-3-2016 een sms met oke verstuurd hebben voor trivia? Dit heeft hij echter niet gedaan! Vervolgens is... Lees meer
Klacht van ceylansayar op 30 januari 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
In de afgelopen twee maanden, is er ongevraagd en zonder toestemming regelmatig op ongeveer dezelfde tijden hoge bedragen afgeschreven van mijn abonnement. Zie hieronder: SMS-diensten***
06.01.17 22:00 SMS 5566-CMTelecom-300 3,00
06.01.17 22:00 SMS 5566-CMTelecom-300 3,00
06.01.17 22:00... Lees meer
Voor mijn zoontje van 10 jaar ontving ik van T-mobile bericht met daarop de kosten van een abonnementsdienst voor SMS van +5566. Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven. Juridisch gezien is de overeenkomst dus niet tot stand gekomen nu mijn... Lees meer
Onze minderjarige zoon heeft zonder onze toestemming en medeweten betaalde sms dienste afgesloten. Deze hebben we wel gestopt, maar zitten mooi met de kosten
3338 Submit Media BV
5566 Celmaxx
1555 CM Telecom Lees meer