Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Sinds 9 februari 2017 wordt er door 3669CMTelecom-300 en door 5566CMTelecom- iedere een keer 3 euro afgeschreven.
Dit was in februari 22,50€!
Mijn zoon (13 jaar) heeft niets aangevraagd en aangeklikt en ik wil dat dit direct wordt stopgezet en de... Lees meer
Sinds 8 december 2016 wordt er door 4555CMTelecom-300 iedere een keer 3 euro afgeschreven.
In december totaal 12,00 euro
Januari 36,00 euro
Februari 48,00 euro
Ik heb niets aangevraagd en aangeklikt en wil dat dit direct wordt stopgezet en de afgeschreven bedragen worden... Lees meer
Klacht van Jozef Reijnders op 07 maart 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Tot mijn verbazing kwam ik er achter dat CM - Telecom wederom (ik heb er vorig jaar bij hen ook al over geklaagd) bedragen in rekening brengt op mijn vodafone abonnement voor een abonnement dat ik nooit heb aangevraagd (en... Lees meer
In de afgelopen twee maanden, is er ongevraagd en zonder toestemming regelmatig op ongeveer dezelfde tijden hoge bedragen afgeschreven van mijn abonnement. Zie hieronder: SMS-diensten***
25.12.16 11:07 SMS 5566-CMTelecom-300 3,00
25.12.16 11:07 SMS 5566-CMTelecom-300 3,00
25.12.16 11:07 SMS 5566-CMTelecom-300 3,00
25.12.16 11:07... Lees meer
Goedemiddag,
Vanaf januari krijg ik smsjes van jullie waarvoor ik moet betalen.. ik heb geen idee hoe ik hier aan kom, dus bij deze wil ik graag de sms dienst stop zetten en mijn geld totaal €27,50 terug Lees meer
Ook wij zijn op onduidelijke wijze nu lid van cm telecom….
Sturen per dag 4 sms a 3 € per sms.
Nu vele hoge kosten op faktuur, onduidelijk hoe dit kan.
Nummer op faktuur 5355CM telecom 300
Tevens een tweede nummer gezien op faktuur... Lees meer
Klacht van Martijn van Wanrooij op 17 februari 2017 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Goedeavond
Ik checkte net de rekening van mijn zoon zijn abonnement. Tot mijn complete verbazing moet hij 99,05 extra betalen. Toen ik zijn verbruiksspecificatie ging bekijken kwam ik allemaal sms diensten tegen waar ik nog nooit van gehoort heb. Nadat ik... Lees meer
ik heb afgelopen dinsdag voor het erst een SMS ontvangen dat ik een abbonement heb bij een betalde dienst Droid boost.
Ik heb nooit een dergelijk abbonement afgelsoten. Ik ben zelf ICT-er en ik klik nooit zomaar ergens op,.
Het feit... Lees meer