Bij CMTelecom zijn in totaal 1.375 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.359 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 3.8/10 (293 stemmen). Dien een klacht in over CMTelecom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek... Lees meer >
Wie is CM Telecom?
CM stuurt sms voor bedrijven. Om een sms te versturen is er een bepaalde techniek nodig en CM heeft alle kennis in huis om deze techniek te leveren. Wij zorgen ervoor dat bedrijven zoals tv zenders, de overheid, banken, en content providers SMS berichten kunnen versturen naar consumenten. Om een SMS van A naar B te krijgen heb je een gateway nodig en dat is precies wat CM is.
U ontvangt berichten van een van de klanten van CM Telecom en heeft hierover een klacht. Om u hiervoor af te melden kunt u het volgende doen:
Afmelden SMS diensten
Ontvangt u berichten van een van de klanten (Content providers) van CM Telecom en wilt u zich hiervoor afmelden? Sms dan het woord STOP naar de 4-cijferige code (Short Code) die bovenaan de ontvangen SMS berichten staat. U kunt zich ook telefonisch afmelden door te bellen met het nummer: 010 - 340 4450.
Inzage eigen berichtenverkeer
Om de berichten te zien welke u heeft ontvangen via CM Telecom, www.cm.nl/afmelden
Vul op deze pagina uw mobiele nummer in. Hierna zal een security code worden gestuurd naar het betreffende mobiele toestel. Wanneer u deze vervolgens invult, kunt u 1 uur lang uw berichtenverkeer inzien. Daarna zal de pagina verlopen. Tevens kunt u zich op deze pagina ook afmelden voor de SMS dienst.
Afmelden Mobiele Content Diensten
Wanneer u uw Mobiele Internet Dienst en transacties wilt bekijken en eventueel stopzetten, gaat u naar www.payinfo.nl. Hier kunt u inloggen met het betreffende mobiele toestel.
Overige vragen
Op www.smsgc.nl kunt u eenvoudig de gegevens opzoeken van de Content Provider van wie u de berichten ontvangt. Bent u het niet eens met uw betaling voor een SMS dienst of MCB dienst, neemt u dan contact op met de aanbieder van de dienst (contactgegevens zijn te vinden via www.smsgc.nl) of met uw mobiele abonnementaanbieder. Zij kunnen u verder helpen. Ook voor al uw overige vragen omtrent betaalde SMS diensten en MCB diensten kunt u op deze website terecht.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website wordt stap voor stap uitgelegd hoe u dit aan kunt pakken.
Hoe kan ik een klacht over CMTelecom melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met CMTelecom? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij CMTelecom, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van CMTelecom contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over CMTelecom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor CMTelecom. Bezoek ook de website van CMTelecom op www.cm.nl.
Hoeveel klachten zijn er over CMTelecom?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.375 klachten over CMTelecom ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over SMS Diensten, klachtmelden.
Lost CMTelecom klachten op?
CMTelecom lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.359 van de 1.375 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over CMTelecom?
De meest voorkomende klachten over CMTelecom gaan over SMS Diensten, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met CMTelecom?
U kunt contact opnemen met CMTelecom via de website www.cm.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar CMTelecom actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van CMTelecom?
CMTelecom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 293 beoordelingen.
Is CMTelecom betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft CMTelecom een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 293 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 1.375 klachten. Of CMTelecom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert CMTelecom op klachten?
CMTelecom reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over CMTelecom?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert CMTelecom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
ook ik heb vorige maand 3 keer 5 euro betaald aan CM voor een abonnement dat ik niet heb. Ik heb via de website laten weten dat ik wens dat dit teruggedraaid wordt, ik mijn geld dus terug krijg, en... Lees meer
Geachte lezer,
zonder dat ik me aangemeld heb bij jullie krijg ik al vanaf April smsjes van jullie doorgestuurd met kosten uiteenlopend per sms van 1.24 tot 2.48 waar ik nu pas achterkom aangezien ik een hele tijd ziek ben geweest.Ik... Lees meer
Klacht van hendrix70 op 19 november 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Onze zoon heeft op 20 oktober een mobiel voor zijn verjaardag gekregen (06 57613745). Hij heeft een abonnement ontvangen bij t-mobile.
Hij heeft (zonder het te weten wat de kosten waren) 5 spelletjes gedownload op 21 oktober. Daarna heeft hij volgens... Lees meer
Klacht van HA Versloot op 18 november 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Mijn rekening voor mobiel internet op de IPAd is opeens 4x zo hoog. Het blijkt dat ik zonder dat ik het wist en zonder dat ik dit heb gevraagd opeens een SMS dienst heb via CM Telecom. Op de IPAD... Lees meer
Klacht van Geitekneut op 15 november 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Er word zonder opgave en specificatie onterecht €15,00 per maand afgeschreven. Terwijl ik geen abonnement of andere diensten van CMtelecom heb afgesloten.
Begrijp trouwens niet dat Vodafone de betalingen ook niet stopzet aan CMTelecom en. Ons. Als klant niet beschermt. Lees meer
Zonder ook maar enige toestemming werd er via mijn mobiel een sms dienst toegevoegd. Zomaar een rekening van 42,16 deze maand. Dit is echt schandalig. Gebeld met t.mobile en hebben nu zo'n praktijken geblokkeerd.Goed geholpen door de klantendienst. Lees meer
Gebruik van telefoon, gebruik van internet, ergens een minuscule knop, verkeerd gedrukt en geen weg terug. Daar gaat ineens 5 euro van je rekening af (via je telefoonrekening). Er mag toch op zijn minst toch om een driedubbele bevestiging worden... Lees meer
Klacht van fam.geschiere op 08 november 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Er is sinds 5 september (zonder mijn toestemming!) geldt ingehouden via mijn KPN telefonie abonnement. Via payinfo.nl heb ik dit inmiddels stopgezet, maar ik wens mijn geld terug te ontvangen! Lees meer
Klacht van jctesselaar op 08 november 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Mijn rekening is 20 euro duurder om dat ik 1 x een app van hun heb geopend maar het afmelden gaat alleen niet zo goed geprobeert via 6464 en via 020 nummer.
Ik weet niet hoe ik dit moet oplossen... Lees meer
Sinds juni 2012 heb ik elke maand onbegrepen kosten , ong 40,00 euro per maand.
Het valt onder het nota onderdeel SMSen
beschrijving : 5588 www.smsadvies.nl.
Ik stuur zelf eigenlijk nauwelijks sms en. Ik kan niet goed zien.
Wonderlijk,dat nu dit proces gewoon... Lees meer