Mijn Klacht:
Ik heb op 19 juli een jurk besteld voor een feestje op 26 juli. Ik heb op 22 juli een track en tracé nr gekregen van Post NL, met de melding dat mijn pakket onderweg is. En dat 5 dagen lang. Op 24 juli heb ik een mail gestuurd dat als ik mijn pakket niet op 25 juli ontvangt, dat mijn bestelling wil cancellen omdat mijn jurk niet op tijd is gearriveerd. Ik heb alleen een standaard mail gekregen dat mijn mail zsm in behandeling genomen zou worden. Ik heb de pakket geweigerd die op 26 juli bezorgd was. Ik heb weer een mail gestuurd om mijn geld te retourneren, en nog een paar keer een mail gestuurd. Maar tot nu toe niks meer gehoord van cloozy. Graag heb im u hulp nodig om mijn geld terug te krijgen.
MVG
Savitrie Seupal
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug ontvangt. En als cloozy aangepakt wordt.
(10)
