Mijn Klacht:
Heb een Samsung Galaxy S4 gekocht bij clonekopen.nl . De levering was prima. Echter de telefoon werkte niet goed. Het linker deel van het scherm (touchscreen) reageert niet als je het aanraakt. Na een reset naar fabrieksinstellingen werkte het een tijdje, daarna kwam het probleem opnieuw.
Ook werken bepaalde apps niet die gebruikmaken van Google Play Services … bijv. buienradar en youtube (dat zijn degenen waar ik het bij merkte, er zullen er echter nog meer zijn).
Ergste vind ik nog dat er bij clonekopen.nl niet goed gereageerd wordt op de klachten. Na een aantal mailtjes gestuurd te hebben kwam er terug dat ik de telefoon moest resetten … wat het probleem niet verhelpt … daarna kwam er helemaal geen reactie meer … erg slecht … ben er zeer ontevreden over, en zit nu opgescheept met een telefoon die het niet goed doet. Clonekopen krijgt van mij een dikke onvoldoende.
Gewenste Oplossing:
Als de problemen van de telefoon verholpen worden ... danwel dat ik mijn geld terugkrijg.
