Klacht: Onterechte invorderingen en aanmaning.

Peterpech op 04 maart 2015 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ooit (meer dan een jaar geleden) was ik in het bezit van een i Phone en had dus ook een apple id. daarmee heb ik destijds een extra abonnement genomen bij badoo voor credits of zo iets. door middel van click and buy werd sindsdien maandelijks 20,99 afgeschreven van mijn rekening. inmiddels heb ik allang het abonnement en mijn profiel op alle mogelijke manieren geprobeerd te verwijderen dan wel op te zeggen. maar voor al deze bedrijven geld ze niet op de normale wijze te bereiken zijn voor overleg of contact. nu heb ik de laatste afschrijving terug geboekt, en wordt nu door click and buy gedreigd met extra kosten en incasso.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging en beeinding van lidmaatschappen, profiel en automatische incasso invorderingen. van iets waar ik niet eens gebruik van maak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM