Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden werd er op eens €9,90 door Click&Buy van mijn rekening gehaald zonder dat ik iets gekocht had,
Ik heb geprobeerd contact met hun te krijgen maar kon mij via hun website niet meer inloggen.
Het account was geblokkeerd en ik kon alleen de Transacties bekijken. Wat dus ook niet lukte.
Telefonisch bleef ik maar in de wacht staan en heb uiteindelijk de incasso terug getrokken.
Nu 4 weken later ligt er opeens een brief van Cannock Chase Incassobureau p de mat,
of ik maar liefs €50,00 wil overmaken daar ik geen gehoor heb gegeven aan de herinneringen en aanmaningen van ClickandBuy.
Ik heb helemaal geen herinneringen en aanmaningen gekregen.
Neem maandag gelijk contct op met het Cannock Chase maar gezien zij een icassobureau zijn ben ik bang dat zij ook geen helderhijd kunnen verschaffen.
Toch maar weer contact proberen op te nemen met ClickandBuy.
Gewenste Oplossing:
Probleem wordt opgelost
(10)
