vora op 09 mei 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Op 3 mei is er een bedrag van meer dan 160 euro onterecht afgeschreven van de rekening van de klager. Deze heeft de incasso teruggetrokken en het rekeningnummer laten blokkeren, omdat hij nooit gebruik heeft gemaakt van de diensten van Click and Buy en niet begrijpt hoe zijn gegevens zijn verkregen.
3 Mei is er bij mij ook onterecht een bedrag afgeschreven van ruim 160 euro. Ook ik heb deze incasso terug getrokken en het rekeningnummer laten blokkeren bij mijn bank zodat dit niet nog een keer kan gebeuren. Wat een oplichters!! Ik heb nooit iets met Click and Buy van doen gehad, dus ik begrijp niet hoe ze aan mijn gegevens komen!!!
Excuses en passende oplossing!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
