Terug

Klacht: onbekende rekening

Active sport Groep E. Hendrix op 24 november 2015 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Click and Buy
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 november 2015

Een persoon ontving een e-mail van Click and Buy over een openstaande rekening van €300, terwijl hij onbekend was met het bedrijf. Later ontving hij een brief waarin zijn bedrijfsnaam verkeerd gespeld was en waarin stond dat zijn account, dat nooit was aangevraagd, zou vervallen vanwege een vermeende betalingsachterstand.

Mijn Klacht:

Kregen een mail van klick and buy ( mij overigens totaal onbekend ) van €300,- niet betaald omdat ik de herkomst niet kende.
Weken later een brief van klick and buy waarin onze bedrijfsnaam compleet fout gespeld geworden is en vermeld staat dat ons account vanwege het niet nakomen van de betalingsverplichting komt te vervallen ( nooit een account aangevraagd!! )

Gewenste Oplossing:

rekening weg en ons nooit meer lastigvallen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Click and Buy

Alle klachten over Click and Buy →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Click and Buy
Zo werkt het