maarijn1 op 15 februari 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 24 januari een R4 DSI-kaart aangeschaft via Click and Buy, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails naar zowel R4-mania als Click and Buy, heeft de klant geen reactie ontvangen.
24 januari, via click and buy een r4 dsi kaart gekocht van r4 -mania. Nog steeds niks ontvangen.
Zowel r4-mania en click and buy mseermaals gemaild, zonder reactie
ik krijg het via click and buy betaalde , thuis ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
