Klacht: niet bestaande account op mijn naam

lucker01 op 19 februari 2016 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 februari 2016

Een persoon heeft een account op zijn naam ontdekt bij Click and Buy, waar hij niet van op de hoogte was. Hij ontvangt betalingsverzoeken voor bestellingen die hij niet heeft gedaan en heeft inmiddels een incassobureau ingeschakeld. De klager heeft aangifte gedaan bij de politie wegens identiteitsfraude.

Mijn Klacht:

ik heb een account op mijn naam staan waar ik niets van weet en waar ze proberen geld van mij te krijgen terwijl ik niets besteld heb en ze hebben zelfs een incasso bureau cannock and chase in geschakeld
ben bij de politie geweest en dit is indentiteitsfraude

Gewenste Oplossing:

ik wil dat ze me met rust laten en niet meer benaderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM