Klacht: Itunes appstore

TcAkyol op 17 maart 2016 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 maart 2016

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Click and Buy, omdat hij een e-mail heeft ontvangen over vier aankopen ter waarde van 290 euro, terwijl hij zijn Apple ID al vier maanden niet heeft gebruikt en het wachtwoord niet meer weet. De gebruiker betwijfelt de juistheid van deze transacties.

Mijn Klacht:

Krijg mail van clickandbuy dat ik op 1 datum 4 aankopen heb gedaan van totaal290 euro terwijl ik die apple id al 4 maanden niet gebruik de wachtwoord niet eens van weet:s

Gewenste Oplossing:

Wil zien wat ik heb gekocht hoe zoiets mogenlijk is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM