Een gebruiker van Click and Buy meldt dat er ongeautoriseerde aankopen worden gedaan vanaf zijn account, terwijl hij zelf geen iPhone meer bezit. De klager is onduidelijk over de oorsprong van deze transacties en voelt zich benadeeld.
Er wordt vanaf mijn click and buy account aankopen gedaan waar ik niets vanaf weet. Ik heb zelf helemaal geen Iphone meer en daarom begrijp ik niet waar deze aankopen vandaan komen.
Ik wil zo snel mogelijk mijn rekening bij click and buy blokkeren, zodat er geen aankopen meer gedaan kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
