Klacht: 15 euro boetegeld

Groenalsgras op 06 juni 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

App van 1,59 euro gekocht, saldo was niet toereikend op het moment van incasso. Boete: 15 euro, oftewel 943% ten opzichte van het aankoopbedrag!
Schandalig!
Ik heb maar betaald aangezien de boete per 3 dagen wordt opgehoogd met 15 euro. Het schijnt te mogen, maar ik zeg mijn account per direct op.

Gewenste Oplossing:

Click and Buy bannen uit Nederland.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM