stevenhogendoorn op 13 augustus 2013 over CJIB in de categorie Incassobureaus
Een gebruiker heeft herhaaldelijk gemeld dat het telefoonmenu van het CJIB niet werkt met vaste telefoons, ondanks het gebruik van verschillende moderne toestellen. Hij ervaart frustratie over het gebrek aan oplossing en moet telkens zijn mobiele telefoon gebruiken om contact op te nemen.
het telefoon menu werkt niet via vaste telefoon!
heb dit al zeker 5 keer gemeld maar er word niks aan gedaan.
echt belachelijk voor een instantie zoals het CJIB.
doe er wat aan. moet elke keer met mijn mobiele telefoon bellen. er werd mij verteld dat het aan mijn telefoon ligt. ik heb het inmiddels met 5 verschillende moderne vaste telefoons geprobeeerd maar het menu pakt het # en * niet!
het regelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CJIB
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CJIB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
