Mijn Klacht:
Klacht ingediend en reageren nergens op!!
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling!!!
Klacht: Reageren zelfs niet op klachten!!
Jacqueline Kroon op 09 januari 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kroon, Beste Jacqueline, Dit probleem is inmiddels behandeld bij ons op kantoor onder het genot van een kopje koffie en gebak. Hopelijk zien wij u snel in één van onze touringcars voor uw stedentrip naar Parijs! :-) Nogmaals,...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Citytijger.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Citytijger.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Citytijger.com
Heeft op 03 februari 2017 om 08:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Kroon, Beste Jacqueline,
Dit probleem is inmiddels behandeld bij ons op kantoor onder het genot van een kopje koffie en gebak. Hopelijk zien wij u snel in één van onze touringcars voor uw stedentrip naar Parijs! :-)
Nogmaals, onze oprechte excuses voor dit ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
^SD
Webcare CityTijger
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
