Mijn Klacht:
Heel veel keren al Ziggo moeten bellen; TV geeft geen beeld/ geen geluid.
Ligt aan de Cisco-kast weer resetten zelf, anders kan ik geen tv kijken. Alleen analoog. Dit doe ik om de dag.
Conclusie; Cisco kast verouderd!
Vervolgens krijg een Nieuwe van de Ziggo, kun je gelijk €8,00 per maand Extra betalen.Anders kan ik NIET opnemen.
Dit is voor mij erg veel geld- over 10 jaar- €960 voor de Ziggo!( kassa)
Zojuist op 29/7/2017 om 20.00 uur weer gebeld, krijg ik te horen dat IK een vervelende klant ben! Hoe klantvriendelijk is Ziggo? Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als deze Cisco kast Kosteloos vervangen wordt!
Dus dat ik Geen €8,00 permanent moet betalen.
Hoe wordt de klant op onkosten gejaagd?
