Klacht: korte voorstelling

Fam. Bloembergen op 13 april 2016 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 april 2016

Een bezoeker van de voorstelling Amaluna van Cirque du Soleil op 12 april 2016 was teleurgesteld over de duur van de show, die slechts 1,5 uur duurde in plaats van de verwachte 2 uur. Ondanks eerdere communicatie over de tijdsduur, vond de bezoeker de hoge toegangsprijzen en parkeerkosten niet in verhouding tot de geboden ervaring.

Mijn Klacht:

Gisteren,12 april 2016, zijn wij naar de voorstelling Amaluna geweest. De show duurde maar 1,5 uur i.p.v. 2 uur. Over deze tijdsduur werden we nog 2 dagen voor de show per mail geïnformeerd. Om 21.30 uur stonden we weer buiten. Wij zijn fervente liefhebbers van het Cirque, reeds 11 shows bezocht, maar dit hebben we nog nooit meegemaakt. Het zijn hoge toegangsprijzen en dan mag je wel de toegezegde duur van de voorstelling verwachten. Ook de parkeerkosten van 12 euro staan niet in verhouding. We gingen teleurgesteld naar huis.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie van de organisatie van het Cirque lijkt mij wel op zijn plaats. In welke vorm, dat laten we aan het Cirque over.
Een contactadres/telefoonnummer in Nederland waar je met een klacht over Cirque du Soleil naar toe kan, is overigens nergens te vinden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cirque du Soleil

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cirque du Soleil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM