Terug

Klacht: Wel betalen niet leveren

Shane88 op 18 april 2018 over Circuitvanhout.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Circuitvanhout.nl
Categorie Internetshops - Interieur
Status Open
Datum 18 april 2018

Een klant heeft op 5 maart een product ter waarde van 200 euro besteld bij Circuitvanhout.nl, met een verwachte levertijd van twee weken. Op 17 april had de klant het product nog steeds niet ontvangen, ondanks meerdere e-mails en beloften van het bedrijf. De laatste communicatie was een verzendbevestiging vanuit Duitsland, maar de beloofde trackingscode is nooit ontvangen en er is sindsdien geen reactie meer gekomen.

Mijn Klacht:

5 maart een product van 200 euro besteld en betaald. Levertijd zou 2 weken moeten zijn. Het is nu 17 april en net als de andere klachten op deze site nogsteeds mijn bestelling niet ontvangen. Velen mails gestuurd vanalles beloofd maar niks waargemaakt. Laatste mail was een verzend bevestiging vanuit duitsland waar een trackingscode beloofd werd (ook nooit gehad) Blijven mailen maar nu al 2 weken geen reactie meer van Circuitvanhout.

Gewenste Oplossing:

Pas tevreden als ik mijn bestelling heb of mijn geld terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Circuitvanhout.nl

Alle klachten over Circuitvanhout.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over Circuitvanhout.nl
Zo werkt het