Klacht: Niet leveren van betaald produkt

Vulture op 19 januari 2018 over Circuitvanhout.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 nov 2017 een bestelling geplaatst en betaald bij Circuit van Hout, 3 weken later kreeg ik een mailtje dat het produkt verzonden was en er een mail met track en trace info zou volgen. Deze laatste mail heb ik nooit ontvangen, ik heb gemaild met het bedrijf op 21 december 2017 en 9 januari 2018.
Iedere keer hetzelfde antwoord dat het zo snel mogelijk zou aankomen. Nu 19 januari 2018 helaas nog steeds niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn produkt ontvangen heb of mijn geld terug heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM