Klacht: Niet geleverd product

Jeanny Siebers op 10 oktober 2018 over Circuitvanhout.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Een klant heeft op 5 september een bestelling geplaatst bij Circuitvanhout.nl voor een circuit van hout van Spa, maar heeft tot nu toe het product niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails blijft de levering uit, wat heeft geleid tot een melding bij ConsuWijzer.nl en een digitale aangifte bij de politie.

Mijn Klacht:

Op 5 september bestelling gedaan van circuit van hout van Spa. Na verschillende mails tot op heden niets ontvangen. Melding gedaan bij ConsuWijzer.nl en digitaal aangifte bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als product geleverd wordt of het bedrag teruggestort wordt op mijn rekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM