Mijn Klacht:

Ik wilde n mooi kado voor mn ouders die zijn 3 mei 50 jaar getrouwd. Ik gemaild wat er mogelijk was . Kreeg meteen een mail terug n mooie iets met sterren van de dag van trouwen of inderdaad iets met hout. Ik koos voor t laatste. Leuk kado wat de kinder aan opa en oma kunnen geven. De bestelling op 27 maart geplaatst. Op 18 april kreeg ik n mail dat status veranderd was in verzonden . was en aangeboden bij gls. Maar verder geen track en trace vab gls (nog nooit meegemaakt).
Ik heb 28 april gemaild waar mn pakketje bleef. Nog niks op gehoord. 1 mei weer gemaild toen kreeg ik automatisch bericht dat ze dicht waren 1 mei en mn mail bestelling (want ik heb t maar via de mail terug geantwoord. Denk misschien eerder n reactie) .
Dus eens benieuwd of ik vandaag iets hoor. Maar voor t originele kado ( voor opa en oma van de kids) op deze bijzondere dag is het helaas niks. Waar krijg ik n dag voor deze bijzondere dag nog n leuk origineel kado…. Dit maakt me zo boos. Helemaal als ik nu achter de verhalen kom van andere die t zelfde meegemaakt hebben

Gewenste Oplossing:

Als ik bestelling goed ontvangen heb voor zaterdag 5mei dan vieren we t feest uitgebreid dan zou t nog leuk zijn. Of als de kinderen hun geld terug krijgen!